社工新闻

党员社工在战疫一线闪光

发布时间:2022-09-05 16:41:57 浏览量:8276


自本轮疫情发生以来,江苏省苏州市乡镇(街道)社工站闻讯而动,不但将“支部建在站上”,还最大限度地发挥联系党员、链接资源、服务居民的枢纽作用,引导党员社工将“先锋亮在岗位上”,助力疫情防控各项工作落实落细,以贴心服务守护群众健康安全、保障居民基本生活。

党建引领打赢防疫“保卫战”

社区是疫情防控的第一道防线。在党组织引领下,苏州市各乡镇(街道)社工站第一时间“沉下去”。

昆山市花桥镇智慧城小区管控后,居民购买日常生活用品出现短暂困难。接到求助信息,花桥社工站立即链接“叮咚买菜”,沟通协商以套餐方式提供配送服务。对于老年人以及有饮食个性化需求的居民,社工站提供“代采直供”服务,48小时完成首批配送服务。

在小区管控期间,社工站组织6批次物资采购,为70余户居民做好了基础保障。小区解封后,社工站引导参与疫情防控志愿服务的居民“转型”为社区志愿者,将原来的“物资采购群”转变成“社区自治互助群”。

党组织是统筹引领全局的“定盘星”,党员社工则是冲锋在前、践行初心使命的骨干力量。党员社工丁洁岑把年幼的孩子交给父母后就投入一线,全力参与社工站防疫工作,支援现场核酸检测15天,在黄码窗口连续值守8天。党员社工刘春玲协助登记防疫信息800多条,登记60岁以上居民疫苗接种情况300多例,支援现场核酸检测12天、在黄码窗口值守8天。党员社工韩雨楚、李芬等联动社区成立核酸采样流动小组,为行动不便的困境儿童、老人、困难群众提供上门核酸检测服务,录入核酸检测信息1000多条……

这一个个奋战在疫情防控一线的“红色细胞”,在特殊时期把温暖传递给社区居民。

高效链接搭建抗疫“资源仓”

“您好!我家宝宝是过敏体质,只能吃特配奶粉。但家里奶粉快吃完了,购买的奶粉还滞留在苏州城区不能送达,能帮帮我吗?”4月5日上午,昆山市千灯镇一位母亲紧急求助。千灯社工站立即行动,连续询问了当地多个商超,又迅速在千灯镇各社区居民群发布求助信息。

“我家有相同奶粉,可以先匀出一罐应急。”求助信息发出一个半小时后,一位年轻妈妈在家里存货不多的情况下,伸出爱的援手。随后,昆山民政部门与交通卡口工作人员联系,经沟通协调,滞留奶粉在4月11日晚顺利送达千灯镇,社工站社工又连夜将奶粉送到求助者手中。

疫情发生后,苏州市各社工站的社工精准对接需求,高效链接资源,把防疫抗疫“资源仓”搭建得更加完善,有力保障了居民基本需求。

相城区澄阳社工站的党员社工于淼把以前培育的泰元社区“我爱我家”志愿者转化为防疫志愿者,为社区防疫工作助力。她募集防疫物资,联合徐庄社区为125户居民送去慰问品,并收集居民生活物资供给、就医用药、精神关爱、喘息服务等方面的需求,列出清单,及时链接外部资源予以保障。

面对疫情考验,社工先锋力量成为保障居民生活的守护者。

专业聚力筑牢防控“安全墙”

“你好,请问这里是求助热线吗?我有抑郁症,现在情绪非常不好,实在不知道该怎么办了,你能帮帮我吗?”这是打进12345平台心理疏导和救助帮扶热线的第一通求助电话。该热线是昆山市在疫情期间开展的“温暖+1℃”社会救助帮扶行动专门设立的。

“先生,您先不要着急,把您的联系方式告诉我,我们马上安排社工联系您!”接线员社工填写派工单,并第一时间推送给党员社工周菲。周菲赶紧与求助人取得联系,了解基本情况后,评估出求助人暂无自我伤害的安全隐患后,通过倾听、共情、引导放松等方式暂时安抚了求助者的情绪,并约他第二天到个案室接受面对面心理疏导。

疫情期间,苏州党员社工以乡镇(街道)社工站为依托,把纾困解难、健康关爱、心理疏导、社会支持等专业服务送到居民身边。

郭巷社工站动员本地6家社工机构助力疫情防控,对辖区范围内的“一老一小”“一残一困”等特殊群体逐一摸排,了解他们的困难与需求;利用视频号发布苏州方言版本的居民核酸检测指南,宣传疫情防控政策。郭巷社工站还于2月底开通了防疫公益心理咨询热线,联合苏州尚想心理·张奇诊所的专业团队,为居民提供心理支持服务。